Všeobecné obchodní podmínky Kovar academy

I. Úvodní ustanovení

1.1 Identifikace Kovar academy

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti vznikající při využívání internetového rozhraní a při objednávání zážitkových kovářských kurzů, Voucherů, Dárkových poukazů, Kreditů a souvisejících služeb prostřednictvím internetových stránek www.kovaracademy.cz (dále jen „Web“).

Provozovatelem Webu je:

Kovar academy
IČO:88364275
sídlo:Budovatelů 135
e-mail: info◯kurzykovarstvi.cz
telefon: +420 704 598 490

(dále jen „Kovar academy“)

1.2 Rozsah Podmínek

Tyto Podmínky tvoří nedílnou součást smluv uzavíraných prostřednictvím Webu, e-mailem nebo jiným způsobem umožněným Kovar academy.

Podmínky se použijí zejména při objednání Kurzu, Voucheru, Dárkového poukazu, Kreditů, Doplňkové služby a při rezervaci Termínu. Odchylná individuální ujednání mají přednost před těmito Podmínkami.

1.3 Základní pojmy

ACADEMY Partner znamená třetí osobu odlišnou od Kovar academy, zejména podnikatele provozujícího kovářskou dílnu, poskytujícího lektorské služby nebo jinak zajišťujícího konání Kurzu, jehož nabídka nebo varianta je na Webu označena jako „Pořadatel: ACADEMY Partner – [místo]“.

Cena znamená cenu, kterou je Zákazník povinen uhradit za Kurz, Voucher, Dárkový poukaz, Kredity, Doplňkovou službu nebo jinou službu uvedenou na Webu.

Ceník znamená aktuální přehled cen navazujících služeb, poplatků, Kreditů, přepočtu plateb ze zaměstnaneckých benefitů na Kredity, případného prodloužení platnosti Voucheru a jiných služeb zveřejněný na Webu.

Dárkový poukaz znamená hodnotový poukaz vydaný Kovar academy, který jeho držitele opravňuje v době platnosti k úhradě Ceny Voucherů, Kurzů, Doplňkových služeb nebo jiných služeb dostupných prostřednictvím Webu, a to do výše hodnoty uvedené na Dárkovém poukazu.

Doplňková služba znamená službu poskytovanou nad rámec účasti na Kurzu, zejména dárkové balení, prodloužení platnosti Voucheru, možnost prodloužení Kurzu, asistovanou rezervaci, rozšířený rozsah Kurzu, další materiál, další výrobek, individuální vedení nebo jinou obdobnou službu. U každé Doplňkové služby je na Webu uvedeno, zda ji poskytuje Kovar academy, nebo Partner.

Kovar academy nebo Provozovatel platformy znamená osobu identifikovanou v čl. 1.1 těchto Podmínek. Kovar academy provozuje Web a zajišťuje jeho technické a obchodní fungování, zejména provoz rezervačního systému, správu Voucherů, Dárkových poukazů a Kreditů, zákaznickou podporu a další služby v rozsahu vymezeném těmito Podmínkami. Je-li u konkrétního Kurzu uvedeno označení „Pořadatel: Kovar academy – [místo]“, je Kovar academy rovněž poskytovatelem Kurzu. Je-li u Kurzu uvedeno označení „Pořadatel: ACADEMY Partner – [místo]“, Kovar academy vystupuje jako Provozovatel platformy a zprostředkovatel v rozsahu stanoveném těmito Podmínkami.

Kredit nebo Kredity znamenají elektronicky evidovanou hodnotu vedenou v uživatelském účtu Zákazníka na Webu, kterou lze použít k úhradě Ceny v rozsahu a za podmínek uvedených v těchto Podmínkách a v Ceníku.

Kurz znamená zážitkový kovářský kurz, workshop nebo obdobnou službu nabízenou prostřednictvím Webu, včetně praktické práce s materiálem, palivem, nářadím, ochrannými prostředky a dalším vybavením podle typu konkrétního Kurzu. Kurz probíhá v časovém rozsahu uvedeném u konkrétního Kurzu nebo jeho varianty na Webu, ve Voucheru nebo v potvrzení Objednávky.

Objednávka znamená objednávku Kurzu s rezervovaným Termínem, Voucheru, Dárkového poukazu, Kreditů nebo Doplňkové služby učiněnou Zákazníkem prostřednictvím Webu, e-mailem nebo jiným způsobem umožněným Kovar academy.

Partner znamená ACADEMY Partnera.

Podmínky znamenají tyto všeobecné obchodní podmínky Kovar academy.

Pořadatel znamená osobu uvedenou u konkrétního Kurzu nebo varianty Kurzu na Webu jako pořadatel. Pořadatelem může být Kovar academy nebo Partner. Označení Pořadatele určuje, kdo je poskytovatelem Kurzu a kdo uzavírá se Zákazníkem smlouvu o účasti na Kurzu.

Smlouva znamená smlouvu uzavřenou v souvislosti s objednáním Kurzu, Voucheru, Dárkového poukazu, Kreditů nebo Doplňkové služby. Podle označení Pořadatele se jedná buď o smlouvu uzavřenou mezi Kovar academy a Zákazníkem, nebo o Zprostředkovanou smlouvu.

Spotřebitel znamená fyzickou osobu, která uzavírá Smlouvu nebo z ní čerpá plnění mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání. Spotřebitelem může být Zákazník i Účastník.

Termín znamená závazně sjednaný den, čas a případně konkrétní místo konání Kurzu.

Účastník znamená fyzickou osobu, která se Kurzu skutečně účastní. Účastník může být totožný se Zákazníkem nebo může být odlišnou osobou, zejména v případě zakoupení Voucheru nebo Dárkového poukazu jako dárku.

Voucher znamená elektronický nebo tištěný doklad vydaný pro konkrétní typ Kurzu, konkrétní variantu Kurzu nebo konkrétní počet Účastníků. Voucher opravňuje Zákazníka nebo Účastníka k rezervaci Termínu a účasti na Kurzu v rozsahu, za podmínek a v době platnosti uvedených na Voucheru.

Web znamená internetové stránky www.kovaracademy.cz, včetně případných podstránek, elektronických formulářů, rezervačních systémů, aplikací nebo jiných rozhraní provozovaných Kovar academy.

Zákazník znamená fyzickou nebo právnickou osobu, která prostřednictvím Webu nebo jiným způsobem uzavírá Smlouvu, objednává Kurz, Voucher, Dárkový poukaz, Kredity nebo Doplňkovou službu a hradí příslušnou Cenu. Zákazník a Účastník mohou být tatáž osoba.

Zprostředkovaná smlouva znamená smlouvu o účasti na Kurzu uzavřenou mezi Zákazníkem a Partnerem, je-li u daného Kurzu nebo jeho varianty uvedeno označení „Pořadatel: ACADEMY Partner – [místo]“.

II. Pořadatelé kurzů

2.1 Označení Pořadatele

Kovar academy provozuje Web, jehož prostřednictvím jsou Zákazníkům nabízeny Kurzy poskytované přímo Kovar academy nebo externími Partnery.

U každého Kurzu nebo jeho varianty je uveden Pořadatel, zejména v následující podobě:

• „Pořadatel: KOVAR ACADEMY – [místo]“; nebo
• „Pořadatel: ACADEMY Partner – [místo]“.

Označení Pořadatele určuje, kdo je poskytovatelem konkrétního Kurzu, kdo uzavírá se Zákazníkem Smlouvu o účasti na Kurzu, kdo odpovídá za jeho řádné poskytnutí a vůči komu Zákazník uplatňuje práva z vadného plnění.

2.2 Kurzy Kovar academy

Je-li u Kurzu uvedeno označení „Pořadatel: KOVAR ACADEMY – [místo]“, poskytuje Kurz Kovar academy a Smlouva o účasti na Kurzu je uzavírána přímo mezi Kovar academy a Zákazníkem.

Kovar academy je oprávněna využít při realizaci Kurzu třetí osoby, zejména partnerskou dílnu, lektora, poskytovatele prostor, dodavatele materiálu nebo jiného subdodavatele. Použitím třetí osoby není dotčena odpovědnost Kovar academy vůči Zákazníkovi za řádné poskytnutí Kurzu.

2.3 Kurzy ACADEMY Partner

Je-li u Kurzu uvedeno označení „Pořadatel: ACADEMY Partner – [místo]“, poskytuje Kurz externí Partner. Kovar academy v takovém případě prostřednictvím Webu zprostředkovává Partnerovi možnost uzavřít se Zákazníkem Zprostředkovanou smlouvu.

Partner jmenoval Kovar academy svým zástupcem za účelem přijímání Ceny za Kurzy prodané Partnerem prostřednictvím Webu, a to na bankovní účet Kovar academy sloužící jako platební místo na účet Partnera.

Povinnost Zákazníka uhradit Cenu Kurzu poskytovaného Partnerem se považuje za splněnou okamžikem úplného zaplacení Ceny uvedené ve Zprostředkované smlouvě na bankovní účet Kovar academy nebo okamžikem úspěšného dokončení online platební transakce.

Kovar academy není účastníkem Zprostředkované smlouvy a neodpovídá za řádné poskytnutí Kurzu Partnerem, zejména za jeho obsah, průběh, odborné lektorské zajištění, místo konání, vybavení, materiál, dodržení bezpečnostních pravidel a kvalitu plnění. Práva z vadného plnění Zprostředkované smlouvy uplatňuje Zákazník vůči Partnerovi.

Pro vyloučení pochybností platí, že Kovar academy odpovídá za řádné poskytování služeb, které poskytuje vlastním jménem, zejména za provoz Webu, správu rezervací, přijímání plateb v rozsahu zmocnění Partnera, správu vlastních Dárkových poukazů a Kreditů a poskytování vlastních Doplňkových služeb.

2.4 Parametry nabídky

Cena, délka, obsah, Termíny, kapacita, místo konání, rozsah materiálu, rozsah paliva, použité vybavení, věkové a zdravotní podmínky, bezpečnostní pravidla, případné doplatky a storno podmínky se řídí údaji uvedenými u konkrétního Kurzu nebo jeho varianty na Webu.

Partner je odpovědný za správnost a aktuálnost informací vztahujících se k jím poskytovanému Kurzu. Kovar academy je oprávněna nabídku Partnera před zveřejněním prověřit, schválit, upravit po dohodě s Partnerem, pozastavit nebo z Webu odstranit.

III. Objednávka, rezervace a uzavření Smlouvy

3.1 Objednávka

Objednávku Kurzu s rezervovaným Termínem, Voucheru, Dárkového poukazu, Kreditů nebo Doplňkové služby lze učinit prostřednictvím Webu, případně jiným způsobem, který Kovar academy umožní.

Zákazník je povinen uvádět v Objednávce správné, úplné a aktuální údaje. Kovar academy ani Partner neodpovídají za škodu nebo nedoručení informací způsobené nesprávností, neúplností nebo neaktuálností údajů uvedených Zákazníkem.

Veškeré údaje, fotografie, popisy, ilustrace a informace uvedené na Webu mají informativní charakter. Kovar academy ani Partner nejsou povinni uzavřít Smlouvu ohledně konkrétního Kurzu, Voucheru, Dárkového poukazu, Kreditů nebo Doplňkové služby, zejména v případě zjevné chyby v ceně, kapacitě, Termínu nebo jiném údaji uvedeném na Webu.

3.2 Uzavření Smlouvy

Zákazník odesláním Objednávky činí návrh na uzavření Smlouvy.

Smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení Objednávky na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem, není-li u konkrétní nabídky nebo v potvrzení Objednávky uvedeno jinak.

Je-li Pořadatelem Kovar academy, je Smlouva uzavřena mezi Kovar academy a Zákazníkem.

Je-li Pořadatelem ACADEMY Partner, je Zprostředkovaná smlouva uzavřena mezi Partnerem a Zákazníkem. Kovar academy v takovém případě zajišťuje zprostředkování Objednávky, rezervace a přijetí platby jménem a na účet Partnera.

3.3 Objednávka za Účastníka

Objednává-li Zákazník Kurz, Voucher nebo Dárkový poukaz pro jinou osobu, prohlašuje, že je oprávněn uvést údaje této osoby a že tuto osobu seznámí s Podmínkami, pravidly konkrétního Kurzu, bezpečnostními požadavky a dalšími pokyny Pořadatele.

Účastník se stává osobou oprávněnou čerpat plnění ze Smlouvy nejpozději okamžikem rezervace Termínu nebo účasti na Kurzu.

3.4 Rezervace Termínu

Není-li Termín vybrán již při Objednávce, je Zákazník nebo Účastník oprávněn rezervovat Termín v době platnosti Voucheru, pouze je-li Voucher platný také v den konání vybraného Termínu, a to způsobem uvedeným na Webu, Voucheru nebo v instrukcích Kovar academy.

Rezervace Termínu konaného po uplynutí platnosti Voucheru není přípustná, ledaže byla platnost Voucheru před zahájením Kurzu řádně prodloužena nebo obnovena podle těchto Podmínek.

Termín se stává závazným okamžikem jeho potvrzení Kovar academy nebo Partnerem prostřednictvím Webu, e-mailu nebo jiného komunikačního kanálu určeného Kovar academy.

Kovar academy nebo Partner jsou oprávněni požadovat od Zákazníka nebo Účastníka doplnění údajů nezbytných pro potvrzení rezervace, bezpečné uskutečnění Kurzu nebo splnění zákonných povinností.

Rezervace Termínu probíhá prostřednictvím rezervačního systému Kovar academy, není-li u konkrétního Kurzu výslovně uvedeno jinak. Toto pravidlo se použije i tehdy, byl-li Voucher zakoupen prostřednictvím jiného prodejního kanálu, který Kovar academy pro daný Kurz umožňuje.

3.5 Nabídka souvisejících služeb

Kovar academy nebo Partner může v rámci Objednávky, rezervačního formuláře nebo před zahájením či v průběhu Kurzu nabídnout Zákazníkovi nebo Účastníkovi další Kurz, Voucher, Doplňkovou službu nebo jinou službu související s vybraným Kurzem.

Taková služba se stává součástí Objednávky pouze tehdy, pokud ji Zákazník nebo Účastník výslovně zvolí nebo s jejím poskytnutím výslovně souhlasí poté, co byl seznámen s její Cenou.

IV. Cena a platební podmínky

4.1 Cena a rozsah plnění

Cena Kurzu, Voucheru, Dárkového poukazu, Kreditů a Doplňkové služby je uvedena u konkrétní nabídky na Webu nebo v Ceníku.

Není-li výslovně uvedeno jinak, Cena je konečná a zahrnuje veškeré daně a povinné poplatky. Je-li Pořadatel plátcem DPH, je Cena uvedena včetně DPH.

Cena příslušného Kurzu zahrnuje účast jednoho Účastníka na jednom zážitkovém kovářském Kurzu, potřebné kovářské pomůcky a nářadí, materiál určený ke zhotovení jednoho výrobku v rozsahu odpovídajícím typu Kurzu, instrukce k jeho správnému a bezpečnému používání a individuální konzultaci v průběhu Kurzu.

Cena Kurzu dále zahrnuje 2 až 8 kg kovářského uhlí nebo 0,7 až 1,5 kg plynu, a to podle typu Kurzu, jeho délky, použité technologie a nabídky Pořadatele.

Cena Kurzu nezahrnuje materiál, palivo ani jiné plnění potřebné ke zhotovení dalšího výrobku, opakovanému zhotovování výrobku, výrobě zkušebních kusů nad rámec obvyklého průběhu Kurzu, použití nadstandardního materiálu nebo spotřebě paliva nad rozsah zahrnutý v Ceně Kurzu.

Vyžaduje-li použití materiálu, paliva nebo jiného plnění nad rámec Ceny Kurzu doplatek, bude Zákazník nebo Účastník před jeho použitím seznámen s výší doplatku. K použití takového plnění a k jeho úhradě dojde pouze po výslovném souhlasu Zákazníka nebo Účastníka.

Není-li u konkrétního Kurzu výslovně uvedeno jinak, Cena nezahrnuje dopravu na místo konání, ubytování, stravování, nápoje, pojištění, individuální dopravu, spotřebu nad rámec uvedeného množství ani jiné služby třetích osob.

4.2 Délka Kurzu a Doplňkové služby

Kurz probíhá v časovém rozsahu uvedeném u konkrétního Kurzu nebo jeho varianty na Webu, ve Voucheru nebo v potvrzení Objednávky. Cena Kurzu zahrnuje účast v uvedeném časovém rozsahu.

Není-li u konkrétního Kurzu výslovně uvedeno jinak, Cena Kurzu nezahrnuje prodloužení Kurzu nad sjednaný časový rozsah ani jiné Doplňkové služby.

Kovar academy nebo Partner může v rámci Objednávky, rezervačního formuláře nebo před zahájením či v průběhu Kurzu nabídnout Zákazníkovi nebo Účastníkovi možnost prodloužení Kurzu nebo jinou Doplňkovou službu. Rozsah, Cena a podmínky takové Doplňkové služby jsou uvedeny v rezervačním formuláři, u konkrétního Kurzu, v Ceníku nebo jsou Zákazníkovi či Účastníkovi sděleny před jejím poskytnutím.

Je-li Pořadatelem Kovar academy, stanoví rozsah, Cenu a podmínky Doplňkové služby Kovar academy. Je-li Pořadatelem Partner, stanoví rozsah, Cenu a podmínky Doplňkové služby Partner. Kovar academy v takovém případě zajišťuje pouze provoz rezervačního rozhraní nebo zprostředkování Objednávky Doplňkové služby a neodpovídá za její poskytnutí Partnerem.

Doplňková služba se stává součástí Objednávky pouze tehdy, pokud ji Zákazník nebo Účastník výslovně zvolí nebo s jejím poskytnutím výslovně souhlasí poté, co byl seznámen s její Cenou.

Pořadatel není povinen prodloužení Kurzu ani jinou Doplňkovou službu umožnit nebo poskytnout, zejména pokud tomu brání navazující rezervace, kapacitní možnosti, provozní doba, bezpečnostní důvody, podmínky místa konání nebo pokyny lektora.

4.3 Platební metody

Cenu lze uhradit způsobem uvedeným u konkrétní nabídky nebo v Objednávce, zejména:

• platební kartou online;
• bankovním převodem;
• okamžitou bankovní platbou;
• Dárkovým poukazem;
• Kredity;
• prostřednictvím systému zaměstnaneckých benefitů, je-li tato možnost u konkrétní nabídky dostupná;
• jiným způsobem výslovně uvedeným na Webu.

Při platbě bankovním převodem je Zákazník povinen uvést variabilní symbol, číslo Objednávky nebo jiný identifikátor uvedený v platebních instrukcích.

4.4 Platba prostřednictvím zaměstnaneckých benefitů a Kredity

Je-li u konkrétní nabídky umožněna platba prostřednictvím systému zaměstnaneckých benefitů, může být částka uhrazená prostřednictvím takového systému převedena na Kredity připsané do uživatelského účtu Zákazníka.

Není-li u konkrétní nabídky výslovně uvedeno jinak, platba prostřednictvím systému zaměstnaneckých benefitů nepředstavuje přímou úhradu Ceny konkrétního Kurzu nebo Voucheru. Částka potvrzená příslušným poskytovatelem zaměstnaneckých benefitů se převede na Kredity, které může Zákazník následně využít k úhradě Ceny služeb, u nichž Web použití Kreditů umožňuje.

Cena jednoho Kreditu, kurz přepočtu hodnoty zaměstnaneckých benefitů na Kredity, podmínky jejich připsání, platnosti, čerpání, převodu, vrácení nebo zániku se řídí Ceníkem účinným v okamžiku provedení příslušné platby.

Není-li v Ceníku uvedeno jinak, odpovídá hodnota jednoho Kreditu částce 1 Kč.

4.5 Okamžik úhrady

Při bezhotovostní platbě se Cena považuje za uhrazenou okamžikem připsání celé příslušné částky na účet Kovar academy nebo okamžikem úspěšného potvrzení online platební transakce.

Není-li Cena uhrazena ve lhůtě uvedené v potvrzení Objednávky, zpravidla do 48 hodin od vytvoření rezervace, jsou Kovar academy nebo Partner oprávněni Objednávku nebo rezervaci zrušit. Tím není dotčeno právo Kovar academy nebo Partnera nabídnout Zákazníkovi náhradní lhůtu k úhradě.

4.6 Platební místo Partnera

Je-li Pořadatelem Partner, Kovar academy přijímá Cenu Kurzu jako platební místo Partnera, jménem a na účet Partnera, v rozsahu zmocnění Partnera.

Vnitřní vypořádání mezi Kovar academy a Partnerem nemá vliv na práva a povinnosti Zákazníka nebo Účastníka vzniklé ze Zprostředkované smlouvy.

4.7 Daňové doklady

Je-li Pořadatelem Kovar academy, vystaví Kovar academy Zákazníkovi doklad za Kurz, Voucher, Dárkový poukaz, Kredity nebo Doplňkovou službu, kterou poskytuje vlastním jménem.

Je-li Pořadatelem Partner, vystavuje doklad za Kurz Partner, není-li u konkrétní nabídky výslovně uvedeno jinak. Kovar academy vystavuje doklad za vlastní Doplňkové služby, Dárkové poukazy, Kredity nebo jiné služby, které Zákazník objednal přímo od Kovar academy.

V. Vouchery, Dárkové poukazy a Kredity

5.1 Voucher

Voucher opravňuje Zákazníka nebo Účastníka k rezervaci a čerpání konkrétního typu Kurzu nebo konkrétní varianty Kurzu uvedené na Voucheru.

Voucher obsahuje zejména:

• jedinečný kód, případně kontrolní kód;
• označení konkrétního typu Kurzu nebo varianty Kurzu;
• počet oprávněných Účastníků;
• dobu platnosti;
• případně lokalitu, omezení, podmínky účasti, rozsah Kurzu nebo další podmínky čerpání.

Voucher je přenositelný na jinou osobu do okamžiku závazné rezervace Termínu, není-li u konkrétního Kurzu uvedeno jinak.

Voucher může být vydán po přímé úhradě Ceny, po úhradě Ceny Dárkovým poukazem, po úhradě Ceny Kredity nebo jako náhradní plnění při změně, zrušení či reklamaci Kurzu.

5.2 Dárkový poukaz

Dárkový poukaz opravňuje jeho držitele k úhradě Ceny Voucheru, Kurzu, Doplňkové služby nebo jiné služby dostupné prostřednictvím Webu, a to do výše jeho nevyčerpané hodnoty a v době platnosti Dárkového poukazu.

Dárkový poukaz obsahuje zejména:

• jedinečný kód, případně kontrolní kód;
• hodnotu Dárkového poukazu;
• dobu platnosti;
• případné další podmínky jeho použití.

Dárkový poukaz je volně přenositelný, není-li na něm nebo u konkrétní nabídky uvedeno jinak.

Převyšuje-li Cena vybraného Voucheru, Kurzu nebo jiné služby hodnotu Dárkového poukazu, je Zákazník povinen před dokončením Objednávky uhradit rozdíl v Ceně.

Je-li Cena vybraného Voucheru, Kurzu nebo jiné služby nižší než hodnota Dárkového poukazu, zůstává nevyčerpaná část hodnoty Dárkového poukazu k dispozici pro další použití až do uplynutí jeho platnosti, není-li u konkrétní nabídky uvedeno jinak.

5.3 Kredity

Kredity jsou elektronicky evidovanou hodnotou vedenou v uživatelském účtu Zákazníka na Webu.

Kredity lze použít k úhradě Ceny Voucheru, Kurzu, Doplňkové služby nebo jiné služby, u níž Web použití Kreditů umožňuje.

Kredity mohou být Zákazníkovi připsány zejména:

• při platbě prostřednictvím systému zaměstnaneckých benefitů;
• při vrácení Ceny nebo její části;
• při zrušení Kurzu;
• při vyřízení reklamace;
• v rámci marketingové, věrnostní nebo jiné akce Kovar academy.

Při platbě prostřednictvím systému zaměstnaneckých benefitů bude Zákazníkovi připsán počet Kreditů odpovídající hodnotě potvrzené příslušným poskytovatelem benefitů, po zohlednění přepočtu stanoveného v Ceníku a případných poplatků, jsou-li takové poplatky předem uvedeny v Ceníku nebo při provedení platby.

Cena jednoho Kreditu, případně kurz přepočtu částky uhrazené prostřednictvím zaměstnaneckých benefitů na Kredity, je uveden v Ceníku.

Kredity nejsou peněžním prostředkem, nejsou úročeny a nelze je směnit za hotovost ani převést na jinou osobu, není-li právními předpisy, Ceníkem nebo u konkrétního programu stanoveno jinak.

Kredity jsou platné po dobu uvedenou v Ceníku, v uživatelském účtu Zákazníka nebo při jejich připsání. Po uplynutí doby platnosti nevyužité Kredity zanikají bez náhrady, není-li v Ceníku, u konkrétní kampaně nebo v právních předpisech uvedeno jinak.

5.4 Platnost, prodloužení a obnovení Voucheru

Základní platnost Voucheru činí 6 měsíců. Platnost se počítá od prvního dne kalendářního měsíce, ve kterém byl Voucher zakoupen.

Všechny Vouchery zakoupené v průběhu téhož kalendářního měsíce mají shodné datum ukončení platnosti. Rozhodující je měsíc nákupu, nikoli konkrétní den zakoupení, vystavení nebo odeslání Voucheru.

Například všechny Vouchery zakoupené v průběhu srpna mají stejné datum ukončení platnosti, a to 1. února následujícího roku.

Přesné datum ukončení platnosti je uvedeno na konkrétním Voucheru. Voucher lze uplatnit nejpozději v den uvedený na Voucheru včetně.

U vybraných typů Voucherů může být stanovena delší platnost, nejvýše však 12 měsíců. Pokud je u konkrétní nabídky uvedeno „platnost až 1 rok“ nebo „platnost až 12 měsíců“, jedná se o maximální možnou dobu platnosti, nikoli o automatickou platnost po dobu celých 12 měsíců.

Voucher opravňuje k účasti na Kurzu pouze tehdy, je-li platný nejen v okamžiku provedení rezervace Termínu, ale také po celou dobu do zahájení a v den konání rezervovaného Kurzu. Termín konaný po uplynutí platnosti Voucheru nelze Voucherem rezervovat ani čerpat, a to ani v případě, že byla rezervace v rezervačním systému technicky provedena nebo potvrzena ještě před uplynutím platnosti Voucheru. Taková rezervace nezakládá právo Zákazníka ani Účastníka na účast na Kurzu; Kovar academy nebo Partner je oprávněn ji zrušit.

Nárok při uplynutí platnosti Voucheru

Uplynutím doby platnosti Voucheru zaniká právo na rezervaci Termínu i na účast na Kurzu. Na obnovení platnosti, vydání náhradního Voucheru, převod hodnoty na Kredity ani na vrácení uhrazené Ceny či její části nevzniká v takovém případě Zákazníkovi, Účastníkovi ani jinému držiteli Voucheru žádný nárok.

To neplatí, stanoví-li tyto Podmínky výslovně jinak, zejména v případě zrušení Kurzu ze strany Kovar academy nebo Partnera dle čl. 6.4 nebo ukončení nabídky Kurzu Partnerem dle tohoto článku.

Podmínky prodloužení platnosti Voucheru

O prodloužení platnosti lze požádat pouze před uplynutím původní platnosti Voucheru. Kovar academy může platnost Voucheru prodloužit o 3 nebo 6 měsíců, nejvýše však celkem o 6 měsíců.

Prodloužená platnost běží ode dne objednání služby prodloužení, nikoli ode dne skončení původní platnosti Voucheru.

Voucher lze prodloužit i po rezervaci Termínu, pouze pokud k prodloužení dojde před zahájením rezervovaného Kurzu.

Obnovení propadlého Voucheru

Voucher, jehož platnost již uplynula, může Kovar academy na žádost držitele výjimečně obnovit. O obnovení rozhoduje výhradně Kovar academy podle vlastního uvážení a není povinna žádosti vyhovět ani své rozhodnutí odůvodnit. Délku obnovené platnosti stanoví Kovar academy při schválení žádosti.

Poplatek za prodloužení a obnovení

Každé prodloužení i obnovení platnosti Voucheru je zpoplatněno. Výši poplatku určuje Kovar academy individuálně, zejména s ohledem na dobu uplynulou od skončení platnosti, požadovanou délku prodloužení či obnovení, typ Kurzu a podmínky Partnera. Poplatek může dosáhnout až výše celé Ceny, za kterou byl Voucher zakoupen.

Výše poplatku bude držiteli sdělena před provedením prodloužení nebo obnovení a služba bude poskytnuta až po jeho výslovném souhlasu a úhradě poplatku. Na prodloužení ani obnovení platnosti Voucheru nevzniká právní nárok.

Omezení

Prodloužit ani obnovit nelze Voucher, který byl již změněn, částečně čerpán nebo vydán jako náhradní plnění. Prodloužením ani obnovením platnosti nevzniká nárok na konkrétní Termín; Voucher lze použít k rezervaci podle aktuální dostupnosti Termínů.

Prodloužení a obnovení Voucheru pro Partnerský kurz

Je-li Voucher určen pro Kurz, jehož Pořadatelem je ACADEMY Partner, poskytuje službu prodloužení nebo obnovení platnosti Kovar academy vlastním jménem. Prodloužením ani obnovením platnosti se nemění Pořadatel Kurzu ani osoba odpovědná za jeho řádné poskytnutí.

Ukončení nabídky Kurzu

Pokud Partner ukončí spolupráci s Kovar academy nebo přestane nabízet Kurz, pro který byl Voucher vydán, Kovar academy držiteli platného Voucheru nabídne jiný Kurz odpovídající hodnoty nebo převede hodnotu Voucheru na Kredity.

5.5 Platnost Dárkového poukazu

Dárkový poukaz je platný po dobu uvedenou přímo na konkrétním Dárkovém poukazu.

Není-li na Dárkovém poukazu uvedeno jinak, činí jeho platnost 12 měsíců ode dne úplného uhrazení Ceny.

Dárkový poukaz lze uplatnit nejpozději v poslední den jeho platnosti.

Po uplynutí doby platnosti nelze Dárkový poukaz bez další dohody s Kovar academy uplatnit a jeho držiteli nevzniká nárok na vrácení Ceny, náhradní plnění ani prodloužení platnosti, není-li v těchto Podmínkách, Ceníku nebo u konkrétní nabídky uvedeno jinak.

Platnost Dárkového poukazu lze na základě žádosti držitele prodloužit, souhlasí-li s tím Kovar academy. Prodloužení může být zpoplatněno podle Ceníku. Na prodloužení platnosti nevzniká právní nárok.

5.6 Ztráta, zneužití a náhradní Voucher nebo Dárkový poukaz

Voucher a Dárkový poukaz představují hodnotu, kterou lze uplatnit prostřednictvím jedinečného kódu. Držitel je povinen tento kód chránit před ztrátou, odcizením, zneužitím nebo zpřístupněním třetí osobě.

V případě ztráty, odcizení nebo poškození Voucheru nebo Dárkového poukazu může jeho držitel požádat Kovar academy o vystavení náhradního dokladu, je-li možné ověřit původní Objednávku a nebyl-li Voucher nebo Dárkový poukaz dosud uplatněn. Kovar academy je oprávněna vystavení náhradního dokladu zpoplatnit podle Ceníku.

Kovar academy ani Partner neodpovídají za použití platného Voucheru nebo Dárkového poukazu neoprávněnou osobou, pokud k takovému použití došlo v důsledku ztráty, odcizení nebo zpřístupnění kódu držitelem.

5.7 Změna Voucheru

Držitel dosud nerezervovaného Voucheru může v době jeho platnosti požádat o změnu konkrétního typu Kurzu nebo varianty Kurzu.

Kovar academy může změnu Voucheru umožnit zejména s ohledem na aktuální nabídku, dostupnost Kurzů, podmínky Partnera, zbývající dobu platnosti Voucheru a případné Doplňkové služby.

Je-li Cena nově zvoleného Voucheru nebo Kurzu vyšší, je držitel povinen rozdíl v Ceně doplatit. Je-li Cena nově zvoleného Voucheru nebo Kurzu nižší, bude rozdíl připsán do Kreditů, není-li u konkrétní nabídky uvedeno jinak.

VI. Termín, změny a storno

6.1 Závaznost Termínu

Termín je závazný okamžikem jeho potvrzení podle čl. 3.4 těchto Podmínek.

Zákazník a Účastník jsou povinni se dostavit na Kurz včas, na místo uvedené v potvrzení rezervace nebo v instrukcích ke Kurzu.

Nedostaví-li se Účastník na Kurz, dostaví-li se se zpožděním, které znemožňuje bezpečnou nebo řádnou účast, nebo nesplní-li podmínky účasti uvedené u Kurzu, považuje se Kurz za řádně poskytnutý v rozsahu, v němž jej nebylo možné poskytnout z důvodů na straně Účastníka. Tím není dotčeno individuální posouzení mimořádných okolností Kovar academy nebo Partnerem.

6.2 Změna Termínu Zákazníkem

Zákazník nebo Účastník může požádat o změnu Termínu způsobem uvedeným u konkrétního Kurzu, v potvrzení Objednávky nebo prostřednictvím zákaznické podpory Kovar academy.

Není-li u konkrétního Kurzu uvedeno jinak, lze Termín změnit bez poplatku pouze jednou, a to nejpozději 3 pracovní dny před jeho zahájením. Změna Termínu je možná výhradně podle aktuální dostupnosti náhradních Termínů.

Je-li žádost o změnu Termínu podána později nebo byla-li bezplatná změna Termínu již využita, mohou Kovar academy nebo Partner změnu Termínu umožnit za úhradu nákladů spojených se změnou nebo za úhradu storno poplatku uvedeného u konkrétního Kurzu. O případné úhradě bude Zákazník nebo Účastník informován před provedením změny.

Zákazník nebo Účastník je oprávněn navrhnout náhradního Účastníka, který splňuje podmínky konkrétního Kurzu, zejména věkové, zdravotní a bezpečnostní požadavky. Změna Účastníka je možná do zahájení Kurzu, není-li u konkrétního Kurzu uvedeno jinak.

6.3 Storno Zákazníkem

Zákazník nebo Účastník je povinen oznámit zrušení účasti na Kurzu písemně, zejména e-mailem nebo prostřednictvím zákaznické podpory Kovar academy.

Není-li u konkrétního Kurzu uvedeno jinak, lze rezervaci bez poplatku zrušit nejpozději 3 pracovní dny před zahájením Kurzu. Při zrušení účasti méně než 3 pracovní dny před zahájením Kurzu činí storno poplatek 100 % Ceny Kurzu.

Kovar academy může s ohledem na individuální okolnosti případu rozhodnout o snížení nebo prominutí storno poplatku, nabídnout náhradní Termín nebo nabídnout jinou službu či Doplňkovou službu. Je-li k takovému řešení nezbytná součinnost Pořadatele, postupuje Kovar academy v souladu s podmínkami stanovenými pro konkrétní Kurz. Na snížení nebo prominutí storno poplatku, náhradní Termín ani jinou službu nevzniká Zákazníkovi nebo Účastníkovi právní nárok.

Byl-li Kurz uhrazen Voucherem, Dárkovým poukazem nebo Kredity, může být storno poplatek odečten z hodnoty takového Voucheru, Dárkového poukazu nebo z odpovídajícího počtu Kreditů.

6.4 Změna nebo zrušení Kurzu Pořadatelem

Kovar academy nebo Partner jsou oprávněni změnit Termín, místo konání nebo jiné podmínky Kurzu nebo Kurz zrušit, zejména z provozních, organizačních, technických, bezpečnostních, zdravotních, klimatických nebo jiných závažných důvodů, včetně vyšší moci.

Je-li Kurz zrušen z důvodu nenaplnění minimální kapacity, bude Zákazník nebo Účastník informován zpravidla nejpozději 1 pracovní den před zahájením Kurzu, není-li u konkrétního Kurzu uvedeno jinak.

V případě zrušení Kurzu nebo podstatné změny jeho Termínu, místa, rozsahu či jiných podmínek nabídnou Kovar academy nebo Partner Zákazníkovi přiměřené náhradní řešení, zejména účast na Kurzu v náhradním Termínu, účast na jiném Kurzu odpovídající hodnoty nebo vrácení již uhrazené Ceny formou Kreditů nebo bankovním převodem.

Kovar academy ani Partner neodpovídají za nepřímé nebo následné náklady Zákazníka či Účastníka vzniklé v souvislosti se změnou nebo zrušením Kurzu, zejména za náklady na dopravu, ubytování, stravování, volno v zaměstnání nebo samostatně sjednané služby třetích osob, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Je-li v důsledku zrušení Kurzu nebo podstatné změny Kurzu ze strany Kovar academy nebo Partnera nezbytné rezervovat náhradní Termín po skončení platnosti Voucheru, bude Voucher pro účely rezervace a čerpání náhradního plnění považován za platný v rozsahu nezbytném k využití nabídnutého náhradního řešení. Tím není dotčeno právo Zákazníka na jiné řešení podle tohoto článku nebo podle právních předpisů.

VII. Průběh Kurzu a bezpečnost

7.1 Povinnosti Účastníka

Účastník je povinen řídit se pokyny Pořadatele, lektora, pracovníků dílny a osob pověřených zajištěním bezpečného průběhu Kurzu.

Účastník je povinen používat poskytnuté ochranné prostředky a dodržovat bezpečnostní, požární, provozní a hygienická pravidla místa konání.

Účastník je povinen dostavit se ve vhodném oděvu a obuvi, zejména v pevné uzavřené obuvi a oděvu bez volných částí. Dlouhé vlasy musí být vhodným způsobem sepnuty. Další požadavky mohou být uvedeny u konkrétního Kurzu nebo sděleny v instrukcích před jeho zahájením.

7.2 Zdravotní stav a způsobilost

Účastník je povinen sám posoudit, zda je zdravotně a fyzicky způsobilý bezpečně se Kurzu účastnit. Účastník je povinen před zahájením Kurzu upozornit Pořadatele nebo lektora na okolnosti, které mohou významně ovlivnit jeho bezpečnou účast.

Účastník nesmí absolvovat Kurz pod vlivem alkoholu, omamných nebo psychotropních látek ani jiných látek, které mohou snížit jeho schopnost bezpečně se účastnit Kurzu.

Pořadatel nebo lektor je oprávněn odmítnout účast Účastníka nebo jej z Kurzu vykázat, jestliže Účastník porušuje bezpečnostní pravidla, odmítá se řídit pokyny, je pod vlivem alkoholu či jiných návykových látek, ohrožuje sebe nebo jiné osoby, poškozuje vybavení nebo jinak narušuje bezpečný průběh Kurzu.

V případě odmítnutí účasti nebo vykázání Účastníka z důvodů na jeho straně nevzniká Zákazníkovi nárok na vrácení Ceny ani na náhradní Termín.

7.3 Nezletilí Účastníci

Účast nezletilého Účastníka se řídí podmínkami uvedenými u konkrétního Kurzu.

Není-li u konkrétního Kurzu uvedeno jinak, Účastník mladší 18 let se může Kurzu účastnit pouze za přítomnosti svého zákonného zástupce.

Pořadatel může s ohledem na povahu Kurzu, práci s ohněm, horkým kovem, nářadím nebo jinými rizikovými prostředky stanovit vyšší věkovou hranici nebo další podmínky účasti.

7.4 Odpovědnost za škodu

Účastník odpovídá za škodu, kterou prokazatelně způsobí zaviněným porušením bezpečnostních pravidel, pokynů Pořadatele nebo lektora, nešetrným zacházením s vybavením nebo jiným protiprávním jednáním.

Pořadatel neodpovídá za výsledek výrobku vytvořeného Účastníkem, pokud vzhled, kvalita nebo užitné vlastnosti výrobku odpovídají individuálním schopnostem, postupu a míře součinnosti Účastníka. Tím není dotčena odpovědnost Pořadatele za řádné poskytnutí Kurzu, bezpečné vybavení, odborné vedení a plnění sjednaného rozsahu služby.

Pořadatel neodpovídá za osobní věci Účastníka ponechané v místě konání Kurzu, pokud škoda nevznikla porušením povinnosti Pořadatele.

VIII. Odstoupení od Smlouvy

8.1 Obecné ustanovení

Tento článek se vztahuje pouze na Zákazníky, kteří jsou Spotřebiteli.

Spotřebitel má právo odstoupit od Smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od uzavření Smlouvy, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

8.2 Kurz v konkrétním Termínu

Je-li předmětem Smlouvy účast na Kurzu poskytovaném v konkrétním Termínu nebo období, jedná se o službu související s využitím volného času poskytovanou v určeném Termínu nebo období.

V takovém případě Spotřebitel nemá právo odstoupit od Smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez uvedení důvodu, pokud tak stanoví příslušné právní předpisy.

Tím nejsou dotčena práva Spotřebitele z vadného plnění ani možnost změny Termínu nebo storna podle čl. VI těchto Podmínek.

8.3 Vouchery, Dárkové poukazy, Kredity a Doplňkové služby

Je-li předmětem Smlouvy Voucher, Dárkový poukaz, Kredity nebo Doplňková služba bez rezervovaného konkrétního Termínu, může Spotřebitel uplatnit právo odstoupit ve lhůtě 14 dnů, nejsou-li splněny zákonné podmínky výjimky z práva na odstoupení.

Právo odstoupit nelze uplatnit zejména tehdy, pokud byly Vouchery, Dárkový poukaz nebo Kredity zcela nebo zčásti využity, pokud byla služba s předchozím výslovným souhlasem Spotřebitele v plném rozsahu poskytnuta nebo pokud nastane jiná zákonná výjimka.

8.4 Způsob odstoupení

Spotřebitel může odstoupit od Smlouvy prostřednictvím vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy nebo jiným jednoznačným prohlášením zaslaným na e-mailovou adresu Kovar academy uvedenou v čl. 1.1 těchto Podmínek.

Odstupuje-li Spotřebitel od Zprostředkované smlouvy s Partnerem, může oznámení o odstoupení zaslat prostřednictvím Kovar academy. Kovar academy je oprávněna takové oznámení předat příslušnému Partnerovi.

8.5 Vrácení plateb

Odstoupí-li Spotřebitel oprávněně od Smlouvy, bude mu Cena vrácena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení odstoupení, a to bankovním převodem na účet sdělený Spotřebitelem.

Na výslovnou žádost Spotřebitele nebo s jeho výslovným souhlasem může být Cena nebo její část vrácena formou Kreditů připsaných do uživatelského účtu Spotřebitele na Webu. Byl-li Voucher nebo Dárkový poukaz vydán v tištěné podobě, je Spotřebitel povinen jej při odstoupení vrátit, nebyl-li dosud uplatněn. Náklady na vrácení tištěného poukazu nese Spotřebitel, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

IX. Reklamace a práva z vadného plnění

9.1 Uplatnění reklamace

Zákazník nebo Účastník by měl vytknout vadu nebo výhradu ke kvalitě Kurzu bez zbytečného odkladu, ideálně přímo na místě konání Kurzu, aby mohl Pořadatel situaci prověřit a případně zjednat okamžitou nápravu. Tím nejsou dotčena zákonná práva Zákazníka nebo Účastníka z vadného plnění.

Reklamaci lze uplatnit písemně, zejména e-mailem, prostřednictvím zákaznické podpory Kovar academy nebo na kontaktní adrese příslušného Pořadatele.

Reklamace by měla obsahovat zejména identifikaci Zákazníka nebo Účastníka, číslo Objednávky, kód Voucheru nebo jiný doklad o uzavření Smlouvy, popis reklamované vady, datum a místo konání Kurzu, požadovaný způsob vyřízení reklamace a kontaktní údaje pro doručení odpovědi.

9.2 Příslušnost k vyřízení reklamace

Je-li Pořadatelem Kovar academy, uplatňuje Zákazník práva z vadného plnění vůči Kovar academy.

Je-li Pořadatelem Partner, uplatňuje Zákazník práva z vadného plnění vůči Partnerovi. Kovar academy je oprávněna reklamaci administrativně přijmout a předat Partnerovi; tím není dotčena odpovědnost Partnera za její věcné vyřízení.

9.3 Potvrzení a vyřízení reklamace

Při uplatnění reklamace poskytne příslušný Pořadatel nebo Kovar academy, jedná-li za Pořadatele, Zákazníkovi potvrzení obsahující zejména datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje reklamujícího.

Reklamace Spotřebitele včetně odstranění vady bude vyřízena a Spotřebitel bude o jejím vyřízení informován bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, nedohodne-li se Spotřebitel s příslušným Pořadatelem na delší lhůtě.

9.4 Řešení reklamace

Je-li reklamace shledána oprávněnou, může být s ohledem na povahu vady poskytnuta zejména účast na náhradním Termínu, doplnění chybějící části služby, přiměřená sleva z Ceny, vrácení odpovídající části Ceny, vrácení celé Ceny nebo odstoupení od Smlouvy, jsou-li pro to splněny zákonné podmínky.

Pořadatel neodpovídá za vady nebo nedostatky způsobené výlučně jednáním Zákazníka nebo Účastníka, zejména pozdním příchodem, neúčastí, nedodržením bezpečnostních pravidel, neposkytnutím potřebné součinnosti nebo nesplněním podmínek účasti uvedených u konkrétního Kurzu.

X. Osobní údaje a obchodní sdělení

10.1 Osobní údaje

Kovar academy zpracovává osobní údaje Zákazníků a Účastníků zejména za účelem provozu Webu, vyřízení Objednávky, rezervace Termínu, přijetí platby, vystavení dokladu, komunikace, správy Voucherů, Dárkových poukazů a Kreditů, vyřízení reklamace, ochrany právních nároků a plnění zákonných povinností.

Je-li Pořadatelem Partner, mohou být údaje Zákazníka a Účastníka předány Partnerovi v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění Zprostředkované smlouvy, potvrzení Termínu, organizaci Kurzu, bezpečný průběh Kurzu, splnění zákonných povinností a řešení reklamací.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů, právních titulech, době uchování údajů, příjemcích údajů a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na Webu.

10.2 Obchodní sdělení

Kovar academy může elektronický kontakt Zákazníka získaný v souvislosti s prodejem Kurzu, Voucheru, Dárkového poukazu, Kreditů nebo jiné služby využít pro zasílání obchodních sdělení týkajících se vlastních obdobných výrobků nebo služeb, pokud Zákazník takové zasílání předem neodmítl.

Zákazník může zasílání obchodních sdělení kdykoli jednoduše a bezplatně odmítnout, zejména prostřednictvím odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení nebo zasláním žádosti na kontaktní e-mail Kovar academy.

10.3 Foto, video a audiozáznam

Pořizování fotografií, videozáznamů nebo zvukových záznamů Účastníků pro marketingové účely Kovar academy nebo Partnera není podmínkou účasti na Kurzu.

Vyžaduje-li zamýšlené použití záznamu souhlas Účastníka, bude takový souhlas vyžádán samostatně, dobrovolně a odděleně od souhlasu s těmito Podmínkami. Odmítnutí nebo odvolání souhlasu nesmí mít vliv na možnost Účastníka Kurz absolvovat.

XI. Mimosoudní řešení sporů

Je-li Zákazník Spotřebitelem, může se v případě sporu, který se nepodařilo vyřešit přímo s příslušným Pořadatelem nebo Kovar academy, obrátit na Českou obchodní inspekci jako na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
IČO: 000 20 869

Je-li Pořadatelem Partner, vztahuje se mimosoudní řešení sporu týkající se vlastního Kurzu zejména na spor mezi Spotřebitelem a Partnerem.

XII. Závěrečná ustanovení

12.1 Rozhodné právo

Práva a povinnosti vznikající na základě těchto Podmínek, Smlouvy nebo v souvislosti s nimi se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

Je-li Zákazníkem Spotřebitel s bydlištěm v jiném členském státě Evropské unie, nejsou tím dotčena kogentní ustanovení právního řádu, která se na Spotřebitele vztahují.

12.2 Komunikace

Není-li v těchto Podmínkách uvedeno jinak, probíhá komunikace mezi Kovar academy, Partnerem, Zákazníkem a Účastníkem zejména elektronicky prostřednictvím e-mailových adres uvedených v Objednávce, na Webu nebo v potvrzení Objednávky.

Zákazník a Účastník jsou povinni průběžně kontrolovat e-mailovou schránku a další kontaktní údaje uvedené při Objednávce. Kovar academy ani Partner neodpovídají za nedoručení informací, které bylo způsobeno chybnými, neúplnými nebo neaktuálními údaji poskytnutými Zákazníkem nebo Účastníkem.

12.3 Změna Podmínek

Kovar academy je oprávněna Podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Změněné Podmínky se uplatní pouze na Objednávky a Smlouvy uzavřené po dni nabytí jejich účinnosti, není-li se Zákazníkem nebo Partnerem dohodnuto jinak.

Na již uzavřené Smlouvy se použije znění Podmínek účinné v okamžiku uzavření příslušné Smlouvy, pokud právní předpisy nebo výslovná dohoda nestanoví jinak.

12.4 Oddělitelnost

Stane-li se některé ustanovení těchto Podmínek neplatným, neúčinným, zdánlivým nebo nevynutitelným, není tím dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení. Namísto takového ustanovení se použije ustanovení právních předpisů, jehož účel a ekonomický smysl se neplatnému nebo neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje.

12.5 Účinnost

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. 9. 2026.

Příloha č. 1 — Vzor odstoupení od smlouvy

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Adresát:
Kovar academy
[obchodní firma / jméno]
[adresa]
[e-mail]

Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o koupi / objednání následujícího plnění:

• označení Kurzu, Voucheru, Dárkového poukazu, Kreditů nebo Doplňkové služby: [●]
• číslo Objednávky: [●]
• datum objednání: [●]
• jméno a příjmení Spotřebitele: [●]
• adresa Spotřebitele: [●]
• e-mail: [●]

V [●] dne [●]

Podpis Spotřebitele: ______________________________
(pouze je-li formulář zaslán v listinné podobě)