HELP CENTRUM / REZERVACE
Rezervace a termíny
Informace, návody a nejčastější dotazy ke rezervacím a termínům na jednom místě.
Časté dotazy
Jak se zarezervovat
Rezervaci provedete jednoduše na stránce rezervace přes rezervační formulář.
Podle vašeho voucheru, kde si vyberete typ a termín kurzu.
Pokud potřebujete pomoci využijte nástroj průvodce rezervací.
Termíny a dostupnost
Kurzy probíhají celoročně, nabídku pravidelně aktualizujeme každý měsíc podle kapacity a sezóny.
Dostupné termíny se vám zobrazí v rezervaci po výběru konkrétního kurzu.
Doporučujeme včasné rezervace pro lepší výběr termínu.
Individuální termíny
Nemusíte vybírat z dostupných termínu v rezervacích ani čekat na potvrzení.
Domluvíte si s námi snadno vlastní termín který vám vyhovuje.
*Pouze pro držitele voucheru individuální kurz*
Uplatnění voucheru
Připravte si voucher kde jsou uvedeny všechny potřebné informace, které vyplníte na stránce rezervace.
voucher uplatníte zadáním jeho kódu v rezervačním formuláři.
Pokud si nejste jistí postupem použijte nástroj:
průvodce rezervací.
Uplatnění dárkového kupónu
Pokud máte dárkový poukaz,
na stránce rezervace si vybere typ kurzu v hodnotě kupónu nebo který chcete absolvovat.
V průběhu rezervace zadáte kód, který se uplatní při dokončení objednávky.
Změna rezervovaného termínu
Občas se vám změní plány.V takovém případě nás kontaktujte co nejdříve.
Rezervaci je možné 1x změnit na jiný termín.
Změna termínu před konáním akce se řídí informací uvedenou na voucheru.
Pokud voucher obsahuje pojištění, změna je možná kdykoliv.
Storno a zrušení
Rezervaci je možné zrušit za podmínek uvedených u konkrétního kurzu.
Podmínky se mohou lišit podle typu kurzu nebo způsobu objednávky, proto doporučujeme zkontrolovat detail kurzu nebo nás kontaktovat.
Doba platnosti voucheru
Platnost voucheru je až 12 měsíců od zakoupení dle zvolené varianty při zakoupení v našem e-shopu.
Platnost je následně uvedena na zadní straně voucheru.
Možnosti prodloužení
Blíží se konec platnosti či jste nestihli vybrat vhodný termín?
Platnost lze objednat a prodloužit či obnovit o další 3 – 6 měsíců.
Nevyužitý voucher
Poukaz zakoupený na oficiálních stránkách kovar academy vám rádi obnovíme.
Poukaz zakoupený u třetích stran závisí na možnostech a podmínek zakoupení u partnera a není garantován.